配送料

※商品によりクール便【冷凍・冷蔵】料金が、別途216円がかかります。
※通常便（キャラメル、クッキー）、冷凍便（ケーキ）を同時に購入された場合は、送料は冷凍便にて1個口でご配送致します。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・クレジットカード決済
・代金引換

※代金引換をご利用の際は、手数料として別途324円を貰い受けます。
※銀行及び郵便局での振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

返品交換について

　ナマモノの為、お客様都合のご注文後の商品変更・キャンセルは、誠に申し訳ありませんがご遠慮願います。到着後必ず、商品の確認をお願い致します。
　不良品、注文と相違する商品が届けられた場合は、ご連絡の上、商品交換もしくは返金させていただきます。その時は当店が送料を負担させていただきます。

　不良品の現品につきましては原因調査のため、お手数ですが破棄せずにそのままの状態で保管いただき、当店までご返送(着払い)くださいますようお願い致します。

上記に該当する場合、商品到着後2日以内のご連絡をお願いいたします。（この期間を過ぎた返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

配送時間指定について

ヤマト運輸にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
※渋滞等、交通事情によって到着が遅れることもございますので、ご了承下さい。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

納期について

ご注文後、7営業日以内に発送いたします。
当店は、小規模経営でご注文を受けてからひとつひとつ丁寧にお菓子を手作りしているため、大量生産ができません。 そのため、注文の混雑具合により発送までお時間がかかることがあります。
その際には、メール及びお電話にてお客様に確認を取らせていただき、その後に注文を決定させていただきます。 長くお待たせしてしまうこともございますが、精一杯心をこめてお作りさせていただくますので、ご了承くださいませ。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。